科学的公司组织制度是整体运营管理的基础。公司制度包括组织架构、部门职能、人事制度、生产制度、销售制度、财务制度、质量制度、行政制度、采购制度、审计制度等。公司的制度建设一般在初创期过后,特别是业务发展期会提出“系统科学”建设的要求,这个时期需要“自上而下”的进行制度的“顶层设计”。那该如何进行制度建设?如何找到切入点?我们可以从公司制度设计的三个抓手出发。
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明确管理关系,建立协调机制。
公司的管理关系主要涉及三类,包括上下级关系、部门间关系和协调机制。上下级关系保障组织纵向的命令下达和工作汇报;部门间关系主要保障部门间的横向衔接;协调机制主要处理部门冲突和摩擦。协调机制包括部门向上的分管领导分工协调、管理委员会协调、部门间非正式工作会协调等。
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确定管理幅度,保障高校运行。
管理幅度指管理者在制定与执行管理决策时拥有的权限范围和权力大小。管理幅度反映了组织的管控模式。高层管理者的管理幅度设计应较大,以便于其作出决策和调动资源;中层管理者管理幅度设计适中,以便于其起到协调作用;基层管理者管理幅度设计应较小,以便于其关注具体业务的落地执行。
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明确组织层级,夯实组织基础。
组织层级是公司组织结构中重要组成部分。公司规模较大的时候,适当分散管理权限和职责,层级设计相对较多;公司规模较小时,设置过多层级容易增加管理成本,应适当较少。层级间的职责应当清晰,体现“权责利一致”的原则。
公司特别是国有企业在制度体系建设的过程中,很容易陷入
“大而全”“多而空”的问题,一般一个集团性的国企《制度汇编》往往一大本书,但是子公司总是反应很难操作。众智云慧管理咨询项目经验表明,往往企业在制度设计中没有体现上述的“抓手”。此外,集团性国企制度建设较为复杂,应考虑内外结合、双向设计、先业务后管理等方法。(完)
【资料来源:官网、成都管理咨询、众智云慧CRC 行研中心】
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