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成都薪酬咨询|企业最大的资源,是“心力资源”
来源:众智云慧成都咨询公司顾问 时间:2023-01-30
  

在传统人力资源管理世界中,人力资源领域的专业人士通常更多关注企业内部职能,而忽视外部的客户、投资者以及利益相关者。而以互联网为核心的数字化技术打破了企业的边界,个体和小团队崛起,呈现出战略生态化、组织平台化、价值共创化等趋势。

人力资源管理主要经历了四个发展阶段:人事管理阶段、人力资源管理阶段、战略人力资源管理阶段和人才管理阶段。

在最初的1.0阶段,HR被定位为事务型HR,确定人数、发对工资,关注事务本身,注重成本与效率。在2.0阶段,HR发展成职能型HR,这一阶段人力资源的六大模块:招聘、培训、考核、薪酬、员工关系和人力规划。这个阶段拥有标准的流程,科学分工,注重服务效能。在3.0阶段,HR进化为业务型HR,更加注重对业务的支持。卓越中心、业务伙伴、共享服务的人力资源三支柱正是对这个阶段的描述。到了4.0阶段,逐步迭代为注重价值输出的生态型HR。

企业最大的资源并不是人力资源,而是心力资源。心力资源是每个员工心中无尽的宝藏,是21世纪人力资源管理的新希望。

这个阶段主要呈现出三个特点:第一个也是最显著的特点是关注外部,向内外部不同服务对象输出价值;第二个特点是成就人人,以人为本、自我管理,人人都是CEO(首席执行官),彼此成就;第三个特点是平台共创,新的组织就像一个没有边界的平台,不同个性下的组织基于同一个平台共创价值。

这其中主要有三个特点:第一,组织无边界。原本的科层式向网状转变,过去封闭的产业价值链向产业平台和生态平台转变。如淘宝网、京东等这些第三方平台,已经打破了企业的边界。第二,大平台+小团队。如一些战场上采取的“前台+后台”的模式,前台是一支小分队,全副武装,能力十足。后台是指挥部,提供强大的数字化支持。这种“大平台+小团队”的模式在很多组织中已经比较普遍了。第三,授权方式从集权式向分权式转变。我们可以看到当前包括金蝶在内的很多企业,其中的项目团队比较灵活,随机应变。

(资料来源:网络、众智云慧成都管理咨询CRC 行研中心

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