【编者按】20 世纪 90 年代初,一个时髦词汇 HR(Human Resource,人力资源)传入中国,它从经济学角度将人看作一种资源,关心这种资源的配置和投放,以支撑业务发展,这时也出现了很多做时间管理和劳动力管理的软件。实际上,这个阶段作为资源的“人”仍被看作企业成本,企业只是做简单的薪酬核算。
2000 年前后,SAP 等国外软件大幅进入中国,用友、金蝶等引入了 ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)的概念。Oracle 等企业也提出了 HCM(Human Capital Management,人力资本管理)概念,HR 被提升到资本层面。
人力资本管理理念认为,人其实是一种可再生的资本,并且可以进行自身的产出。企业使用这种软件,不仅关心资源投放到何处,还要考虑该资源的投入产出比、费效比和成本等因素,开始从劳动力管理向“劳动力管理+财务管理”二者相结合的方向整合。此时,大量的薪酬软件开始把财务的预算,包括后面的人力成本分析、人力预算加入到整套薪酬软件当中,与经营相结合,看每个员工身上的资本收益和投入产出比。
2010 年前后,尤其是进入到了移动互联网时代,人才管理的概念被推到企业管理的最前沿。越来越多的高端人才在流向 BAT、华为等企业,人们发现,再牛逼的发展战略,最终还是需要在人才身上落地,有了人才企业才能奔跑起来。
在人才管理时代,人力资源科技与服务平台「易路」提出了人才供应链的概念,覆盖了人才的选用育留各环节,从中我们可以看到人才与薪酬的互动。
选:人才的源头在招聘环节,员工关心的是能拿多少工资、后续个人成长与工资的关系等;企业则关心该人才在市场的薪酬定位如何,多少薪水对该人才有吸引力等。
用:把人招进来之后怎么用?最常见的是薪资方面的服务,企业每个月都要提供薪酬计算和薪酬发放等与薪资有关的服务,这对员工来说是一个基本盘和底线。薪酬方面还要考虑对人才的激励,整个绩效和目标的体系进行挂钩,将薪资和绩效挂钩,形成一个闭环。
育和留:这两个环节更能体现薪酬的激励功能,企业要考虑薪酬的外部竞争力。当人才不断发展,公司内部需要有一个好的薪资体系和薪资结构来支撑员工的晋升,把人才留在企业,为未来竞争打好基础。另一方面,员工的显性收入到一定水平后,其对工资性收入的关注会有所下降,这时需要转换到全面薪酬了。
易路产品总监宋轶认为,从员工的工作年限可以发现一些共性的规律,比如:员工刚入职的一两年比较关心自己的成长性,三到七年会更关心的是自己的收入水平,而十年以后可能更加关注潜在激励,比如培训的机会、荣誉、陪伴家庭等,这些激励都是广义薪酬的一部分。
薪酬随着企业对人的理解的变化而发生变革,并参与到员工的全生命周期里去。实际上,薪酬不只是一份薪水,它还是一份情感和责任,背后可能是员工的一个家庭,家里有需要供养陪伴的老人与妻儿。
由于薪酬复杂多变,围绕薪酬的产品也是人力资源各大模块中“最难攻克的一个山头”。
(资料来源:网络、众智云慧成都管理咨询CRC 行研中心)
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