薪酬管理是企业人力资源管理的重要内容,而岗位价值评估又是薪酬管理的基础。目前咨询公司使用的薪酬岗位价值评估(有些是职位价值评估)方法甚多,但是国际通行的海氏评估法不得不提,这种方法的评估思想和操作步骤是许多方法的基础。
海氏工作评价系统由美国工资设计专家艾德华·海于1951年研究出来。它通过量化的方式有效评价了不同职能部门的不同职务之间相对价值,在世界各国上万家大型企业推广应用并获得成功,被企业界广泛接受。
海氏工作评价系统本质上是一种评分法,将所有职位包含的报酬因素抽象为三种因素,即技能水平、解决问题的能力和风险责任。
技能水平从专业理论、管理诀窍和人际技能三个层面评分。
解决问题的能力从思维环境和思维难度两个层面评分,海氏将其看作是“技能水平”的具体运用,因此以技能水平利用率(%)来测量。
风险责任从行动自由度、行为后果影响和职位责任三个层面评分。
海氏认为职务具有一定的“形态”,这个形状主要取决于技能水平和解决问题的能力两因素相对于风险责任这一因素的影响力间的对比和分配。技能水平与解决问题能力的乘积,反映一个工作职位人力资本存量使用性价值,即该工作职位承担者所拥有的技能水平(人力资本存量)实际使用后的绩效水平;而风险责任则反映某工作职位人力资本增量创新性价值,即该工作职位承担者利用其主观能动性进行创新所获得的绩效水平。例如,分析专家将职务形态分为“上山”型、“下山”型和“平稳”型,上山型”、“下山型”、“平路型”两组因素的权重分配分别为(40%+60%)、(70%+30%)、(50%+50%)。
海氏工作评价系统在实际运用中每个公司结合自身情况制定一套具有针对性的报酬因素评分量表,通过对三种因素进行评分,再将分值按照相应权重加以综合,最后算出各个工作职位的相对价值。
科学精细的岗位价值评估可以解决许多问题,但是仍然需要企业管理者和咨询公司进行系统的薪酬管理体系设计,关联绩效管理体系,以此推进企业现代人才激励和人力资源管理体系的建立。
(资料来源:众智云慧成都管理咨询CRC 行研中心)
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