第一层面：顶层计划—组公司运营与战略规划

通过对战略分析和规划，明确公司的战略目标，确保公司战略的落实执行。首先，根据公司的使命、价值观和愿景，分析公司所处的内部环境和公司现状。其次，确定战略主体和目标，制定具体的战略实现路径及目标的衡量指标和标准。最后，制定行动计划方案。

梳理和优化公司的组织架构、业务流程和工作规范，通过运营系统支撑公司战略的逐步实现。一方面，公司的组织架构、业务流程和工作规范等都必须服从于公司战略，通过公司的顺利运营支撑公司战略的顺利实现，另一方面，公司的组织设计、业务流程优化和工作规范等也是公司绩效管理体系建设的基础，只有建立符合公司战略要求的运营系统，才能保证绩效管理体系的科学性和合理性，才能有效支撑战略目标的实现。

第二层面：体系构建—绩效管理体系建设

绩效管理体系在企业中的体现形式有两种，一种是有形的，也就是实实在在的事物，包括公司绩效管理制度、办法、方案、手册、流程、指标等等；另一种是无形的，但是可以让人感受得到，如企业文化、绩效文化、工作氛围、人员状态等。体现形式可以具有多样性，但是绩效管理体系的基本框架和内容必须稳定有效，主要由绩效管理定位、组织保障体系、目标指标体系、绩效运营体系、基础保障体系及激励约束机制六大部分组成。

绩效管理的最终目的是支撑和服务于公司战略实现和组织运营，这从根本上决定了绩效管理的个性化需求。不同行业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业，绩效管理的目的、手段、结果运用等各不相同。即使是同行业、同系统下的不同企业，在绩效管理体系的建设也不能千篇一律。因此，建立一套科学合理的绩效管理体系，首要问题就是要根据公司的战略目标，分析公司的管理需求，明确绩效管理的定位，然后才能根据定位建立适合企业的绩效管理体系。

第三层面：体系支持—文化氛围与能力认识

任何体系的建设都离不开企业文化的支持，高绩效的企业文化一般有以下特点：1）奖惩分明，创造一种公平考核的环境，制造一种主动沟通的分为；2）鼓励员工积极学习，为员工提供必要的学习、培训的机会，使员工不断提高素质；3）创造一种良性竞争的工作氛围；4）工作丰富化；5）提倡多变，鼓励承担责任；6）通过满足客户需求来保障股东利益。

众智云慧的顾问认为绩效管理的根本目的是通过提高和改善员工的绩效，从而提高和改善组织的能力和绩效，使员工的能力和企业的核心能力得到不断提升，实现企业和员工的共同发展，而薪酬、奖金、晋升或降职等只是绩效管理中绩效考核结果应用的一个方面，是手段而不是目的。绩效管理不仅仅是人力资源部的职责，而是从上至下所有员工共同的责任，需要所有员工主动参与到绩效管理中来，积极沟通绩效问题，女里寻求绩效和能力的提升。

（资料来源：网络、众智云慧成都管理咨询CRC 行研中心）

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