关于技能薪酬激励效果的研究相对较多,大多表明技能薪酬在提高组织绩效和员工满意度、增加员工灵活性、降低生产成本和提高产品质量等方面有积极的作用(Ledford,1991)。Murray and Gerhart(1998)一项为时37个月的调查表明,技能工资的实行可以提高生产率(58%),降低劳动力成本(16%),减少设备的报废率(82%)。Dierdorff and Surface(2008)一项为时5年的研究表明,技能工资可以引导员工学习并更新组织所需的技能。Ho(2012)的研究表明,技能工资可以增加员工的创新行为。胜任力薪酬的研究相对较少,大多集中于对员工层面的影响。Azmi等(2009)的研究表明,胜任力薪酬可以提高员工的服务质量。不过,关于胜任力薪酬对组织绩效影响的实证研究匮乏。翰威特2005年的一项研究发现,前20名公司为领导者胜任力支付薪酬的可能性是其他公司的两倍,但这不能证明胜任力薪酬与企业绩效之间的关系。总体而言,关于能力薪酬制度在提高组织绩效方面的能力的研究很少。
Bizcenter网站2004年的调查表明,能力薪酬的应用提高了员工工资、员工满意度,促进了员工能力、自我管理水平和问题解决能力的提升。调查提出,当员工不断提升能力深度和拓宽能力广度的时候,他们会以更加宏观和全局的视角看待组织的管理系统;开阔的视角会使他们变得更加具有创新性和效率,更加愿意帮助组织解决问题;能力薪酬帮助员工快速掌握新技术,同时有利于组织的变革。
由于前文提及的种种原因,能力薪酬并没有完全取代职位薪酬体系,实际运用的范围并不如想象中广泛,一些学者开始质疑能力薪酬。比如lemieux(2006)认为能力薪酬拉大了薪酬差距,增加了不公平性。Léné(2014)的一项案例研究表明,技能薪酬在实施初期一般取得了较好的成果,但是随着方案的实施产生了一系列的问题:首先是工资成本上升,然后管理者开始控制工资总额,不再按照标准进行技能认定。随着技能等级认证标准的提高,员工开始不满。
(资料来源:众智云慧成都管理咨询CRC 行研中心)
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