薪酬管理(compensation management)是指组织和管理者做出的一系列与薪酬有关的决策和活动，旨在吸引、激励和保留组织所需要的人力资源并引导其实现组织的战略目标。

(一)吸引、激励和保留人才

在自由竞争的劳动力市场中，包括薪酬水平、薪酬组合策略在内的相关决策是企业吸引和保留优秀人才的重要手段。当一个企业的薪酬水平在市场上处于领先地位时，就能吸引到更多的求职者从而提高最终雇用的人才的质量。相反，如果一个企业的薪酬水平长期低于市场水平，不但很难吸引到优秀的人才，而且企业中已有人才容易流失。薪酬组合策略也会影响不同类型人才的求职意愿。比如，有的员工喜欢有挑战性的薪酬体系，希望根据绩效水平拉开奖金部分的收入差距，有的员工喜欢稳定的有保障的工资性收入；有的员工喜欢短期的现金收人，有的员工喜欢股票期权等长期激励手段。当然，影响员工去留的因素很多，但对大多数人而言，薪酬无疑是最为重要的影响因素。

(二)引导员工的态度和行为以实现组织目标

战略人力资源管理理论认为，企业特定的战略目标需要相应的员工行为来支撑。无论这种目标是企业扩张、提高利润、节约成本、客户服务还是创新，将薪酬同这些目标联系起来通常能够提升员工在该方面的绩效。比如，当企业采用创新战略时，需要员工的创新行为来支持这种战略的实现；强调质量战略的企业需要员工重视产品质量的改善；强调服务战略的企业需要员工优质的服务意识和服务行为。通过对组织认可的行为提供激励，有效的薪酬管理能够向员工传递企业的战略目标和期望，引导员工的特定态度和行为，促使员工的工作态度和行为与组织战略保持一致。

(三)合理控制人工成本和提高人均效率

薪酬是企业人工成本的重要组成部分。过高的薪酬可能会带来企业产品和服务成本的提升，从而降低产品和服务在市场中的竞争力。因此，企业通常采用一些薪酬管理的手段来合理控制员工的蕲酬总额。当然，薪酬是企业吸引优秀人才的重要手段，如果企业只依靠较低的劳动力成本进行竞争，那就很难摆脱“人才缺乏一一企业自主创新能力弱一产品附加值低一薪酬水平低一无法吸引优秀人才一人才缺乏”这样的恶性循环。所以，企业对人工成本的控制要通过提高薪酬的投人产出比和员工的人均效率来实现。

（资料来源：众智云慧成都管理咨询CRC 行研中心）