【编者按】对年度个人绩效合约（PPC）展开充分沟通，让参会人员相互讨论与挑战（PK），是战略解码的关键环节之一。因意义重大、作用显著，个人绩效合约PK会可与战略澄清会、战略解码会一并列为战略解码的三场重要会议。战略解码所形成的衡量指标、年度硬仗及行动计划需要落实到每个人身上，它们通过PPC联结起来。

一、个人绩效看什么

从考核指标类型上来看，对个人的考核指标主要分为三类：数量型指标、任务型指标、行为类指标。其中，行为类指标又可称作素质类指标，其和岗位素质模型紧密关联，适用于对能力和态度（价值观）的评价。通常而言，行为类指标的考核结果为人才选拔、任用、发展培养提供参考，但不为业绩考核提供参考。换言之，真正用于业绩考核的，是数量型指标和任务型指标。

PPC仅仅是针对“个人业绩”的“合约”，所以只“承载”两类指标：数量型指标和任务型指标——前者展现的是关键业绩指标（即KPI），与岗位职责要求相关；后者展现的是个人的主要行动计划，与团队硬仗相关，若能达成，则可对业绩指标的达成起支撑作用。

在战略解码的理念中，对于绩效考核内容的指导思想是：要关注KPI，但不能只关注KPI，一定要有行动举措来做支撑！脱离行动的KPI是“空头支票”，有切实可行的措施予以支撑的KPI才是“硬通货”！没有行动举措的战略只能算是理想，富含行动举措的战略才能配得上“规划”二字。如果说战略解码与其他绩效管理方法有何区别的话，那么，对行动举措的高度重视，就是最重要的区别！

二、行动举措的分解与承接

无论是在战略解码会中还是PPC中，都要列出完整的行动举措。在战略解码中，完整的行动举措，包含三个基本要素：目标方向（Objective）、行动步骤（Action）、实现结果（Result）。

若行动举措缺少O、A、R三者中的任何一个，都是不完整的。分清三者之间的概念和关系，有助于对行动举措进行核查和逐级分解。

OAR规则

（1）一个目标方向，需要有若干个行动步骤做支撑；

（2）目标方向与行动步骤存在着相对的关系，即上一级的行动步骤是下一级的目标方向；

（3）衡量标准与目标值存在着相对的关系，即上一级的衡量标准是下一级的目标值。

（资料来源：网络、众智云慧成都管理咨询CRC 行研中心）

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