OKR 是目前绩效管理领域有里的新技术。OKR 全称是目标与关键成果法(Objectives and Key Results),更多的偏方法论,可以用于目标的跟踪和复盘。
安迪·葛洛夫(Andy Grove)在英特尔发明 OKR 的时候,估计没有想到“墙内开花墙外香”——OKR 真正名声鹊起是在谷歌应用后。上个世纪 90 年代脸书(Facebook)、领英(Linked in)等公司广泛使用,十五年后 OKR 被引入中国。华为、字节跳动等互联网公司首先使用。
从理论基础上看,OKR脱胎于管理大师彼得德鲁克的目标管理理论(MBO)。
德鲁克在《管理的实践》中认为“任何一个其绩效和结果对企业的生存和兴旺有着直接和举足轻重影响的领域,都需要目标”。这个观点影响了 OKR,产生两个认识:
第一, 绩效和结果不同。此处的绩效更像是“过程”或“绩效过程”。
第二, 绩效须前置目标。此处目标牵引绩效而非设置 KPI 后定目标。
上述两个认识直接指导了 OKR对 KPI 的颠覆——是复盘,不是简单的评估。当然,这也差生了 OKR 应用难题——不能评估的绩效管理方法还是好方法吗?这个问题众智云慧管理咨询在下次分析中会解答。OKR 的绩效管理表格直觉体现了德鲁克目标管理的思想,特别是上述两个认识,在这一点上,OKR 是发展了 MBO,让目标管理的绩效管理前进了一大步。
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